Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 avril 2026

Lokimoo attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• BeeHive (SASU), exploitant la marque Lokimoo
• 38 avenue Alexis Rey, 35440 Montreuil-sur-Ille, France
• RCS Rennes : 992 201 137 — SIREN 992 201 137
• Contact : contact@lokimoo.fr

2. Données collectées

Lokimoo collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Adresse du bien (rue, ville, code postal) saisie pour estimer le loyer et générer une annonce ;
• Caractéristiques du bien (type, surface, ameublement, mode de location, etc.) ;
• Adresse email, lorsque vous demandez à recevoir l'annonce générée par email ;
• Données de paiement(numéro de carte, date d'expiration, CVC) : collectées et traitées exclusivementpar notre prestataire de paiement Stripe. Lokimoo n'a à aucun moment accès à ces informations ;
• Coordonnées GPS(latitude / longitude) du bien, utilisées pour interroger l'API OpenStreetMap et identifier les points d'intérêt à proximité (transports, écoles, commerces).

Aucune donnée n'est collectée à votre insu. Aucune donnée sensible (santé, opinions, orientation) n'est demandée.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Estimer le loyer et générer une annonce de location optimisée ;
• Vous adresser l'annonce générée à l'adresse email indiquée ;
• Traiter le paiement de la prestation via Stripe ;
• Émettre la facture associée à votre commande ;
• Répondre à vos demandes d'assistance ou de remboursement.

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution du contrat conclu entre vous et Lokimoo lors de la commande (article 6.1.b du RGPD) ;
• L'intérêt légitime de Lokimoo à fournir et améliorer son service (article 6.1.f du RGPD) ;
• Le respect d'obligations légales, notamment comptables et fiscales (article 6.1.c du RGPD).

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées uniquement par :

• L'équipe Lokimoo / BeeHive (direction, support) ;
• Stripe Payments Europe Ltd. — prestataire de services de paiement (serveurs en Union européenne, certifié PCI DSS niveau 1) ;
• Resend Inc.— sous-traitant d'envoi d'emails transactionnels (serveurs en Union européenne) ;
• Anthropic PBC— fournisseur de l'IA générative qui produit le texte de l'annonce (les caractéristiques du bien sont transmises à l'API Claude le temps de la génération, sans stockage prolongé côté Anthropic) ;
• Vercel Inc. — hébergeur du site et exécutant les fonctions serverless ;
• Neon Inc. — base de données PostgreSQL (serveurs en Union européenne, région Frankfurt) ;
• OpenStreetMap (OSM Foundation)via l'API Overpass — pour l'identification des points d'intérêt à proximité (coordonnées GPS uniquement transmises, pas d'identifiant personnel).

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales auprès de tiers.

6. Durée de conservation

• Annonces générées: conservées 12 mois pour vous permettre d'y réaccéder, puis supprimées ;
• Données de transaction (montant, email, identifiant Stripe) : conservées 10 ans pour respecter nos obligations comptables et fiscales (article L.123-22 du Code de commerce) ;
• Données de paiement : Lokimoo ne stocke aucune donnée bancaire. Stripe applique sa propre politique de conservation, conformément à la norme PCI DSS.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de votre annonce à tout moment, en nous contactant à contact@lokimoo.fr.

7. Transferts hors Union européenne

L'hébergement du site est assuré par Vercel Inc. (États-Unis). L'API Claude d'Anthropic, sollicitée pour la génération d'annonce, est également exploitée depuis les États-Unis.

Les transferts de données hors UE sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne (CCT 2021/914) et les certifications de conformité de nos prestataires (SOC 2 Type 2, ISO 27001 selon les cas).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit d'opposition au traitement ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsqu'il constitue la base légale du traitement.

Pour exercer ces droits, adressez-nous votre demande à : contact@lokimoo.fr. Une réponse vous sera apportée sous un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

9. Sécurité

Lokimoo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS/TLS sur l'ensemble du site ;
• Stockage des données en base PostgreSQL chiffrée au repos ;
• Aucune donnée bancaire stockée sur nos serveurs (déléguée à Stripe) ;
• Accès restreint aux seules personnes autorisées ;
• Sauvegardes régulières et authentification forte de nos comptes administrateur.

10. Cookies

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés sur ce site, consultez notre politique de cookies.

11. Évolution de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment pour refléter les évolutions de notre service ou de la réglementation. Toute évolution sera signalée sur cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles : contact@lokimoo.fr.